Cam kết bảo mật tuyệt đối

Chính Sách Bảo Mật
99oi

Tại 99oi, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết bảo vệ mọi thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn mã hóa SSL quốc tế và không bao giờ chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba trái phép.

📅 Cập nhật lần cuối: 01/01/2026

🔐 Tổng Quan Về Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này mô tả cách nền tảng 99oi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình truy cập và sử dụng dịch vụ. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 99oi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

ℹ️ Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký, người dùng khách và bất kỳ ai truy cập nền tảng 99oi, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan do 99oi cung cấp.

⚠️ Lưu ý quan trọng

Chúng tôi không thu thập thông tin từ người dưới 21 tuổi. Nếu bạn chưa đủ 21 tuổi, vui lòng không đăng ký tài khoản hoặc cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào trên nền tảng 99oi.

📋 Điều 1 — Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

99oi thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.

📌 1.1 — Thông tin nhận dạng cá nhân

Khi đăng ký tài khoản, chúng tôi thu thập: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú, và ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC.

📌 1.2 — Thông tin tài chính

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, chúng tôi thu thập thông tin tài khoản ngân hàng, số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và lịch sử giao dịch. Thông tin thẻ thanh toán (Visa, Mastercard) được mã hóa và xử lý bởi đối tác thanh toán được chứng nhận PCI-DSS.

📌 1.3 — Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

Hệ thống tự động thu thập: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, dữ liệu cookie phiên đăng nhập, thời gian và tần suất truy cập, lịch sử đặt cược, trang đã xem và thời gian tương tác trên nền tảng. Dữ liệu này được sử dụng để phân tích hành vi, phát hiện gian lận và cải thiện hiệu năng hệ thống.

📌 1.4 — Thông tin liên lạc

Khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 99oi qua email hoặc live chat, nội dung cuộc hội thoại sẽ được lưu trữ nhằm mục đích giải quyết khiếu nại, cải thiện chất lượng dịch vụ và đào tạo nhân viên hỗ trợ.

🎯 Điều 2 — Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Mọi thông tin thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch, nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho người dùng 99oi.

🔑
Xác minh danh tính & bảo mật

Xác nhận tuổi tác (21+), ngăn chặn truy cập trái phép, phát hiện và phòng chống gian lận, rửa tiền, cũng như bảo vệ tài khoản người dùng trước các mối đe dọa an ninh mạng.

💳
Xử lý giao dịch tài chính

Thực hiện nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng một cách chính xác, kịp thời. Lưu trữ lịch sử giao dịch để giải quyết tranh chấp và đáp ứng yêu cầu kiểm toán nội bộ.

📣
Cá nhân hóa & khuyến mãi

Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi nạp tiền, hoàn trả và sự kiện đặc biệt phù hợp với sở thích và hành vi chơi của từng người dùng. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào.

📊
Cải thiện dịch vụ

Phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp (ẩn danh) để nâng cấp giao diện, tối ưu hiệu năng hệ thống, phát triển tính năng mới và đảm bảo trải nghiệm mượt mà trên mọi thiết bị.

⚖️
Tuân thủ pháp lý

Lưu trữ và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của các cơ quan chức năng có thẩm quyền trong các trường hợp điều tra pháp lý, phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT) theo quy định hiện hành.

🎮
Hỗ trợ chơi có trách nhiệm

Theo dõi thói quen chơi để phát hiện các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, từ đó chủ động đề xuất công cụ tự giới hạn hoặc tự loại trừ nhằm bảo vệ sức khỏe tinh thần và tài chính của người dùng.

🛡️ Điều 3 — Bảo Vệ & Lưu Trữ Dữ Liệu

99oi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất.

Mã hóa dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa AES-256 tại máy chủ.
Kiểm soát truy cập
Chỉ nhân viên được cấp phép theo nguyên tắc "least privilege" mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký (audit log) đầy đủ.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý AML.
Sao lưu dữ liệu
Hệ thống sao lưu tự động mỗi 24 giờ với bản sao dự phòng được lưu tại trung tâm dữ liệu khác nhau, đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi dữ liệu.
Kiểm thử bảo mật
Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập và cập nhật vá lỗi theo chu kỳ hàng tháng.
🔒 Xác thực hai yếu tố (2FA)

99oi khuyến khích tất cả người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Tính năng này bổ sung một lớp bảo vệ thứ hai ngoài mật khẩu, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

🤝 Điều 4 — Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

99oi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây.

🚫 Cam kết không chia sẻ trái phép

99oi CAM KẾT không bán, không cho thuê, không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức quảng cáo, tiếp thị hoặc môi giới dữ liệu bên thứ ba nào. Mọi chia sẻ dữ liệu ngoài các trường hợp được nêu ở trên đều yêu cầu sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản của người dùng.

99oi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi người dùng trên nền tảng.

📌 5.1 — Cookie bắt buộc

Cookie phiên đăng nhập (session cookie) và cookie bảo mật là bắt buộc để duy trì trạng thái đăng nhập an toàn của bạn. Không thể vô hiệu hóa các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của nền tảng.

📌 5.2 — Cookie phân tích

Chúng tôi sử dụng cookie phân tích để theo dõi lượng truy cập, các trang được xem nhiều nhất và hành vi điều hướng của người dùng. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh, không liên kết với danh tính cá nhân.

📌 5.3 — Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng 99oi. Chúng tôi khuyến nghị giữ cookie bắt buộc ở trạng thái kích hoạt để đảm bảo tính bảo mật tài khoản.

⚖️ Điều 6 — Quyền Của Người Dùng

Người dùng có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. 99oi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này.

👁️
Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu 99oi cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

✏️
Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

🗑️
Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ những dữ liệu bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo yêu cầu AML tối thiểu 5 năm).

🚫
Quyền phản đối xử lý dữ liệu

Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào. Yêu cầu hủy đăng ký nhận thông báo quảng cáo sẽ được thực hiện trong vòng 48 giờ.

📬 Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của 99oi qua email: [email protected] (chỉ hiển thị — không phải liên kết). Vui lòng cung cấp họ tên, địa chỉ email đăng ký và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn. Thời gian phản hồi từ 1–5 ngày làm việc (theo múi giờ ICT, UTC+7).

🔄 Điều 7 — Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

📞 Điều 8 — Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Email hỗ trợ
[email protected] (chỉ hiển thị dạng văn bản — không phải liên kết có thể nhấp)
Thời gian phản hồi
1–5 ngày làm việc (Thứ Hai – Thứ Sáu, 8:00–22:00 ICT)
Ngôn ngữ hỗ trợ
Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
Múi giờ làm việc
Giờ Đông Dương (ICT, UTC+7) — áp dụng cho Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
⚠️ Lưu ý khi liên hệ

Để bảo vệ quyền riêng tư và xác minh danh tính của bạn, vui lòng không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thẻ thanh toán đầy đủ qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nhân viên 99oi sẽ không bao giờ yêu cầu những thông tin nhạy cảm này.

🎰 Khám Phá Thêm Tại 99oi

Bạn đã hiểu rõ cách 99oi bảo vệ dữ liệu của mình. Hãy khám phá các sảnh game hấp dẫn và tận hưởng trải nghiệm cá cược an toàn, công bằng.

Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.